请问东京商城客服电话号码是多少 请问东京商城客服电话是什么

2024-06-18 09:33:03 来源:天气频道

东京商城客服电话:
400-666-2272
以上信息经过百度安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
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请问东京商城客服电话是什么?

东京商城客服电话:
400-666-2272
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东京商城人工客服电话是什么

是京东吧,24小时客服热线:400-606-5500转3,如果您所在地区不支持400电话,请您打0527-88105500转3。

东京商城投诉电话是多少

全国客服中心号码4006065500,北京总部010-***88255

东京商城客服电话能取消订单吗

如果发货了就取消不了,只能拒收货,但如果又在线支付了,那只能联系客服退货。你看看它的相关规定。
京东退换货
退换货常见问题>>为什么售后返修单提交成后迟迟不来取货?您好,正常情况下售后返修单会在审核通过后3个工作日内安排上门取件,请您耐心等候。我的售后返修单为什么审核不通过?您好,返修单审核不通过的原因都会以留言方式说明,请您到返修单中查看。详见返修/退换货>>售后返修单已提交成功,为什么没有给我安排上门取件?您好,您的取件地址可能已超出京东自营配送范围,且第三方快递公司也无法到达,所以无法为您安排上门取件。售后返修单提交成功后多久可以进入审核阶段?您好,售后返修单正常审核时间是提交成功后1个工作日内,还请您稍等。购买的商品出现质量问题如何处理?您好,京东承诺符合售后退换货规则的商品,由售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可以登陆“我的京东”提交退换货申请,将有专业售后人员为您处理。详见退换货政策>>办理退换货需要多长时间?退货处理周期(不包含检测时间),自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。网上退换货申请提交后发现出错如何修改?出现此类问题可以致电客服中心电话进行咨询,由客服人员给您处理方案。办理退换货时需要将商品寄回到哪里?因为您所在区域售后覆盖面不同,所以寄回的地址也会有所不同,您可以登录网站购物帮助的“退换货流程”查询商品邮寄地址!退货时是否需要发票?办理退货需要连同发票一起退回,如果没有发票则无法办理,请谅解!我提交了退换货申请想要取消,怎么办?如果已经办理退换货,可以致电客服中心进行取消,如无法取消,客服人员会提出其他处理方案,请放心。货取走后什么时候办理退款?商品退回后会经过检测,检测入库后工作人员会尽快办理退款相关事宜,请耐心等待;您也可以登陆“我的京东”,在左侧导航“返修/退换货”,查看返修/退换货记录,谢谢!什么样的情况会收取退换货的运费?因商品质量问题造成的返修、退换货,京东将免费为您提供上门取件或上门换新服务;但因非商品质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担返回京东的运费(一钻及以上级别的客户不受限制,免费上门取件)自行将退换货商品送到自提点,是否收费?将商品送至自提点,不会有运费产生。退换货运费收取额度是多少?一般普通商品收取8元,但是像冰箱、洗衣机、空调、彩电等大件商品,由于体积较大,重量较沉,取件的成本也会高些,大概一趟收50元;像微波炉、饮水机、净水桶、机柜、音响一类稍微轻一些的中件商品,一趟收取30元,京东自营上门取件就分成三档。一些第三方卖家自行联系非京东物流公司发货,像沙发,按摩椅一类的大件商品,超过京东快递取件能力,我们售后人员会与您联系,协商处理,谢谢!(厂家直发商品,售后人员会联系客户告知收取运费情况,如客户无法接受,售后人员会与商家联系,由商家联系客户进行协商处理,如无法协商成功,可由客服代为仲裁,给予客户释放优惠补偿)。