机票默认搭售实则上侵犯了消费者的合法权益 民航局为何要禁止互联网机票的搭售行为

2023-10-22 01:20:11 来源:天气频道

因为现在的搭售行为非常的多,权益受到伤害的人越来越多,所以现在大家就会想要反抗这样的一个行为,毕竟这个搭售行为其实就是强制性的让我们消费,这也就是所谓的强盗性的捆绑制度。而且现在的搭售事件已经闹得非常的大了,所以相关的公司是一定要做出回应来的,只有这样才会让消费者们安心。

严禁机票默认搭售(1)

其实搭售行为很早以前就有了,只是当时大家的保护意识是比较低的,所以当时的想法可能就是,这机票是必须要买的,所以也只能顺带把这些都买了,不然也没有什么别的办法去解决。所以对于大家来说,以前都是不计较那么多的,而且可能情况发生的也不多,所以大家的态度也不是那么的坚决。

严禁机票默认搭售(2)

但是现在,搭售行为越来越疯狂,让很多的消费者都是很愤怒的,其实自己明明就是想要买一张机票,但是你又强制性的让我订酒店各种,这不是明摆着欺负人呢嘛,所以大家也是会想要去维护自己的权益的,毕竟也不是一点点钱。而且主要就是现在反应的人越来越多,所以这个事情才会被重视。

严禁机票默认搭售(3)

所以我觉得大家的保护意识还是得提高,不然最终的受害者就是我们自己,毕竟一点点钱积累起来就是很多的钱,所以我们还是得清楚的认识到这个问题。而且现在代理商的行为这么猖狂,也是时候该制止一下了,不然最后只会让更多的消费者愤怒,也会让大家对于监管部门失去了信心。

民航局为何要禁止互联网机票的搭售行为?

据报道,近日民航局发布通知称,将严禁互联网机票“搭售”行为。

严禁机票默认搭售(4)

报道称民航局负责人8月15日表示,近期互联网机票销售平台购买机票时被搭售其他服务产品的投诉比较集中,民航局严禁企业搭售的行为,进一步增加对其他网上销售行为的规范。

严禁机票默认搭售(5)

对于互联网机票销售平台上的一些乱象,民航局近期发布了关于规范互联网销售行为的通知,严禁企业搭售的行为,不得以默认选项的方式出售机票以外的产品,应当以一种清晰、明确、明白无误的方式,提供旅客自主选择的机会,以免产品误导或者诱购的行为,进一步增加对其他网上销售行为的规范。

严禁机票默认搭售(6)

民航局将督促中国航空运输协会加强督促各个航空运输企业和销售代理企业进行自查、整治,提高行业自律,给旅客创造一个更加和谐的购票环境。

希望此举可以给游客提供一个良好的乘机环境!

民航严禁机票默认搭售后,各大航空公司会采取什么行动?

我觉得航空公司都是会相继的禁止代理商搭售行为,因为搭售这个东西已经算是侵犯了消费者的权益了,所以这个做法就是为了挽回消费者们的心,也是为了更好的管理销售代理人。因为搭售这个行为就是强制性的让乘客消费,所以这些都是应该让乘客自己去选择的,这样才是最好的方式。

严禁机票默认搭售(7)

但是很多的在线旅游平台搭售就是为了让自己的利益得到最大化,而且除了搭售,还是有很多的代理商的盈利模式的,所以搭售可以说只是他们其中的一种。但是目前来说,搭售这个行为已经让购买机票的旅客们非常的愤怒,因为很多东西都不是自己需要的,这样的行为就是在让消费者强制消费。

严禁机票默认搭售(8)

所以现在已经有航空公司做出相应的一个措施了,就是明确规定了代理商禁止搭售的行为,毕竟这个事儿也挺大的,还是得好好的承认自己的错误,不然只会让更多的旅客失望。但是换个角度来思考的话,其实这样对于很多的在线旅游平台是不好的,所以这也是为什么他们铤而走险搭售的原因。

严禁机票默认搭售(9)

所以我觉得搭售这个行为还是很不好的,对于购买机票的乘客来说,就是侵犯了他们的利益,因为有一些东西对于大家来说就是不必要的,所以这样强制消费就是在捆绑消费者,这也是颜值侵犯了消费者权益的,所以现在航空公司如果不做出回应的话,只会让越来越多的消费者失望。

为何要严禁互联网机票销售的搭售行为?

据报道,8月10日民航局明确表示,严禁互联网机票销售中的“搭售”行为。

严禁机票默认搭售(10)

报道称目前国内多家互联网机票销售平台和部分航空公司官网在出售机票时默认搭售贵宾休息室、保险、酒店优惠券等服务屡被诟病,由于部分企业缺乏自律以及监管缺失等因素,互联网机票销售出现一些乱象,侵害了消费者合法权益,特别是旅客的知情权和自主选择权。

严禁机票默认搭售(11)

民航局要求,各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品;应当通过清晰显著、明白无误的形式将贵宾休息室、保险等除机票以外的附加服务设置为旅客自主选择项,以有效避免旅客误选的情形发生。

严禁机票默认搭售(12)

除此之外还要求各运输航空公司要加强对自身官网的管理,杜绝类似现象,同时加强对合作代理人的监督和管理,确保其销售行为的规范。

希望搭售的产品是可以提升乘客体验的,而不是趁机敛财的工具!